Spedizioni e resi

Politica di reso

Sappiamo che a volte cambiare idea è umano. Se non sei pienamente soddisfatta/o del tuo acquisto, puoi restituirlo secondo le modalità che trovi qui sotto.

Condizioni per il reso

 Accettiamo resi esclusivamente su prodotti non indossati, integri e restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di confezione originale.
 Tutti gli articoli verranno accuratamente verificati prima di approvare il rimborso.

Tempistiche

Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine.

Come effettuare un reso

 Scrivici a originalsanimus@gmail.com indicando il numero dell'ordine e gli articoli che desideri restituire.
 Una volta approvata la richiesta, ti invieremo tutte le istruzioni dettagliate.
 Prepara il pacco con cura e spediscilo al nostro indirizzo: Via dell'indipendenza 2, Afragola 80021 (NA) .

Costi di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Ti consigliamo di scegliere un servizio tracciabile: in questo modo potrai monitorare la spedizione e tutelarti in caso di smarrimento.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti invieremo un’email di conferma e procederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi di accredito possono variare a seconda dell'istituto bancario.

Articoli non restituibili

Per motivi igienici e di sicurezza, non possiamo accettare resi di prodotti personalizzati o realizzati su richiesta.